Términos y Condiciones

1. Objeto

Shok Pass es una plataforma de venta de entradas online. Actuamos como intermediarios tecnológicos entre el organizador de cada evento (el boliche o productora) y el comprador. El organizador es el único responsable de la realización del evento, sus condiciones de admisión y su cumplimiento.

2. Compra de entradas

Al comprar una entrada, declarás que los datos que ingresás (nombre, DNI, email, teléfono) son correctos y propios. Cada entrada incluye un código QR individual e intransferible que se valida una única vez en el ingreso al evento.

3. Cargo de servicio

Algunos eventos pueden incluir un cargo de servicio adicional al precio de la entrada, definido por el organizador. Este cargo puede variar según el medio de pago que elijas (por ejemplo, transferencia bancaria, Mercado Pago o Nave) -- en todos los casos, el monto exacto se muestra antes de confirmar la compra, y forma parte del total a pagar.

4. Reembolsos y cancelaciones

Como regla general, las entradas no son reembolsables una vez confirmada la compra, salvo que el organizador cancele el evento. En ese caso, se reembolsará el monto pagado según el medio de pago utilizado originalmente, dentro de los plazos que ese medio de pago permita.

Podés solicitar un reembolso desde la página de confirmación de tu compra en cualquier otro caso, pero el organizador evalúa cada pedido a su criterio y puede aprobarlo o rechazarlo -- solicitarlo no garantiza que se apruebe. No se pueden solicitar reembolsos después de que el evento haya comenzado. El organizador también puede, por su propia iniciativa, reembolsar una compra completa o solo algunas de las entradas de una compra (por ejemplo, ante un reclamo puntual o un error de cobro).

Si el organizador reprograma un evento, las entradas ya compradas mantienen su validez para la nueva fecha salvo que se indique lo contrario.

5. Lista de espera

Cuando un tipo de entrada está agotado, podés anotarte para que te avisemos si se libera un lugar (por ejemplo, por una cancelación o un reembolso). Anotarte no garantiza que vayas a conseguir la entrada -- el aviso se manda por orden de llegada a la lista, y la entrada queda disponible para quien la compre primero una vez avisado.

6. Venta a través de RRPP

Algunas entradas pueden vendértelas directamente una persona designada por el organizador (un RRPP), incluyendo ventas en efectivo o por transferencia directa a esa persona. En esos casos, el RRPP actúa en representación del organizador, y la entrada se emite y te llega por los mismos medios que una compra online.

7. Ingreso al evento

El ingreso está sujeto a las condiciones propias de cada evento (edad mínima, código de vestimenta, derecho de admisión y permanencia), definidas y aplicadas por el organizador. Shok Pass no interviene en esas decisiones ni garantiza el ingreso en caso de incumplimiento de esas condiciones por parte del comprador.

8. Pagos

Los pagos se procesan a través de los medios habilitados por cada organizador (transferencia bancaria, Mercado Pago, Nave u otros). Shok Pass no almacena datos de tarjetas de crédito o débito; esos datos son procesados directamente por el proveedor de pago correspondiente.

9. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

10. Contacto

Ante cualquier consulta sobre tu compra, podés contactar al organizador del evento o escribirnos a través de los canales de contacto de la plataforma.